Vos tâches
Au sein de l'équipe du Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Vous serez un point de contact essentiel pour aider nos clients dans leurs expéditions réalisées via notre plateforme
LetMeShip tout en assurant une communication fluide entre nos différents services.
Vos missions principales:
- Conseil et assistance aux clients : Vous accompagnez nos clients dans la résolution de leurs problématiques liées aux envois, en leur apportant des solutions rapides et adaptées.
- Coordination avec les partenaires logistiques : Vous collaborez avec les services clients de nos partenaires pour assurer le suivi et le bon déroulement des expéditions.
- Gestion des devis : Vous élaborez et rédigez des devis adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
- Communication interne : Vous êtes garant(e) d'une excellente communication entre les différents services, afin de favoriser un travail collaboratif et efficace.
Pourquoi ITA logistics group?
LetMeShip est la première plateforme d’expédition multi-transporteurs en ligne dédiée aux professionnels en Europe. Créée en Allemagne en 2000, notre entreprise est aujourd'hui leader sur son marché depuis plus de 20 ans et poursuit son expansion internationale, avec des filiales en France, en Suisse, en Autriche, aux Pays-Bas, en Espagne et en Belgique.
Nous offrons un environnement de travail dynamique, stimulant et bienveillant, au sein d'une entreprise à taille humaine, où l’épanouissement des collaborateurs et la satisfaction des clients sont au cœur de nos priorités.
En plus de la rémunération, nous proposons également des tickets restaurant ainsi qu'une mutuelle d’entreprise avantageuse.
Comment nous rejoindre ?
Poste à pourvoir dès que possible.
Pour postuler, envoyez-nous votre candidature. Nous l'examinerons avec la plus grande attention et prendrons contact avec vous.
Pour plus d’informations sur notre entreprise et pour découvrir nos opportunités, visitez notre site web : [
https://www.letmeship.com/fr/carriere/]
Rejoignez-nous et participez à notre succès !
À propos de nous
Depuis la création de notre entreprise en 2000, notre mission a toujours été de rendre votre expérience d’expédition aussi facile que possible. Notre objectif est de vous aider pour tous vos envois de documents et de colis en express. Nous portons une grande attention sur la personnalisation. Nous croyons en l’importance de fournir des conseils personnalisés qui répondent au mieux aux besoins individuels de nos clients. Notre équipe est composée de 100 experts en transport répartis sur sept lieux différents : l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse, la France, les Pays-Bas, la Belgique et l’Espagne. Nous nous tenons à disposition pour vous aider dans vos expéditions nationales et internationales. Chez LetMeShip, nous vous fournissons toujours un aperçu transparent, en une seule page, des services et des prix que tous les prestataires de services d’expédition renommés ont à offrir. L’expédition peut en effet être aussi simple et flexible !
Vous voulez en savoir plus sur LetMeShip ? Alors jetez un coup d’œil à notre histoire!
