Office IT Support Manager (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Deine Rolle
Unser Office IT-Team stellt sicher, dass allen Mitarbeitern der LetMeShip-Gruppe die Hard- und Software zur Verfügung steht, die sie brauchen. Neben dem 1st & 2nd-Level IT-Support, kümmern sich die Kolleg*innen vor allem um das On-/Offboarding Management sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes aller Office IT Tools. Dein Herz schlägt für IT? Dann bist du genau richtig bei uns! 

Deine Aufgaben  
  • Du bist zentrale/r Ansprechpartner*in für Anwenderfragen und Supportfälle (1st-/ 2nd-Level) und klärst komplexere Anfragen sowie Weiterentwicklungsideen der IT-Infrastruktur mit den entsprechenden Fachbereichen. 
  • Du übernimmst die Lizenzverwaltung und Pflege unserer Accounts. 
  • Kontenklärungen und die Betreuung der täglichen Office-/ Microsoft 365 Aufgaben liegt in deinem Verantwortungsbereich.  
  • Du erstellst Konzepte im Umfeld Microsoft 365.  
  • Du hilfst mit bei der Verwaltung von Okta-Integrationen. 
  • Du übernimmst den zentralen IT-Einkauf und Hardwarebestellungen. 
  • Du unterstützt die Kollegen in ihrer täglichen Arbeit mit unserer Mac und Windows Umgebung und treibst die Umstellung der Firma auf Mac weiter voran. 
Das bringst du mit
  • Deine Berufsausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration hast du erfolgreich abgeschlossen, oder bringst eine vergleichbare Ausbildung mit. 
  • Deutsch und Englisch sprichst du sicher und gern.
  • Ob Hard- oder Software – du bearbeitest schnell und zuverlässig Anfragen von LMS-Mitarbeitern, insbesondere im 1st-Level-Support. 
  • Du verfügst über tiefe Kenntnisse im Bereich Windows Server und Office365-Paket als Administrator*in und Anwender*in. 
  • Kenntnisse in der IT-Beschaffung konntest du dir bereits aneignen. 
Worüber wir uns außerdem freuen: 
  • Du bringst Erfahrungen mit Okta und Linux mit und möchtest diese weiter ausbauen. 
  • Deine Erfahrungen mit Mobile Device Management (Kandji) sind ebenfalls sehr willkommen. 
  • Du hast bereits Erfahrungen im Software Development? Wunderbar! 
  • Du bist ein Teamplayer und gemeinsames Erreichen unserer Ziele steht im Vordergrund für dich. 

Warum LetMeShip
  • People first! Wir nehmen Soziale Verantwortung ernst und achten aufeinander. Das ist nicht nur ein Spruch an der Wand, das leben wir tatsächlich. Zeiterfassung und Überstundenausgleich gehören ebenso dazu wie die Unterstützung durch ein Netz von externen Beratungsstellen, wenn das Leben mal aus dem Ruder läuft.  
  • Du bist Teil eines multikulturellen Teams mit familiärem Arbeitsklima. 
  • Du bekommst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit, bei der Du Deine Stärken und Deine Persönlichkeit voll einbringen kannst. 
  • Eine umfassende Einarbeitung und ein motiviertes Team, das Dir jederzeit zur Seite steht, ist selbstverständlich. 
  • Du erhältst einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket, mit dem Du alle Verkehrsmittel des HVV auch privat das ganze Jahr über nutzen kannst. 
  • Mit der ITA Betriebsrente sorgen Du und wir gemeinsam für Dein lebenslanges Einkommen. 
  • Einen vollständigen Überblick über unsere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite. 
Dein Weg zu uns
Klingt gut? Dann schick uns deinen CV unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühesten Eintrittsdatums. Martin freut sich auf deine Bewerbung und steht dir für Fragen zur Verfügung. 
Nähere Informationen zu LetMeShip findest Du unter www.letmeship.com. 
Über uns

Als Softwareunternehmen bieten wir unseren B2B-Kunden seit über 20 Jahren mit  unserer LetMeShip-Versandplattform eine transparente Übersicht über die  Leistungsvielfalt und Versandkonditionen von Kurier-, Express- und Paketdienstleistungen sowie die Möglichkeit zur Buchung und reibungslosen Versandabwicklung. Kundenorientierung, Know-How und Engagement zeichnen uns aus. Als expandierendes Unternehmen schaffen wir mit derzeit ca. 130  Mitarbeitern*innen in 7 europäischen Ländern Wettbewerbsvorteile in Form von  Kosten- und Zeiteinsparungen.

We are looking forward to hearing from you!
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